Kontakt & Anfahrt.
Greif zum Telefon, schreib eine Mail oder gleich die Anfrage. Wir sind tagsüber meist am Telefon: Andrea drinnen, Jakob draußen. Antwort meist am selben Tag.
Auszeichnungen und Bewertungen
- 5-Blumen-Prädikat Urlaub am Bauernhof, höchste Stufe
- Google Bewertungen 5,0 / 5,0
- HolidayCheck 6,0 / 6,0
- LandSelection-Mitglied 1 von 111
Kein Callcenter. Jakob am Telefon.
Wer bei uns anruft, schreibt oder vorbeischaut, spricht mit uns, nicht mit einem Service-Center. Jakob ist deine Anlaufstelle für Buchung, Hof, Almwirtschaft, Anreise. Andrea kümmert sich extra um Hochzeit und Kräuterkapelle. Mehr ist es nicht, und mehr braucht's eigentlich nicht.
Wer wofür zuständig ist.
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Jakob Deutinger
Hof · Buchung · Almwirtschaft · Anreise
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Andrea Deutinger
Nur für Hochzeit & Kräuterkapelle
Wie du uns am liebsten erreichst.
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E-Mail
Anfragen mit Foto, Wunschdatum, Personenzahl gerne per Mail.
bauernhof@proneben.at -
WhatsApp
Schnelle Rückfragen, Bilder, kurze Anliegen.
Chat öffnen -
Postanschrift
Proneben 22
5505 Mühlbach am Hochkönig
Österreich -
Erreichbarkeit Rezeption
Mo–So 7:00–21:00 Uhr. Außerhalb im Notfall am Mobil.
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Persönlich am Hof
Hof-Besichtigung nach Voranmeldung möglich (siehe Anfrage).
Über uns → -
Anreise & Wegbeschreibung
Auto, Bahn, Bus, Flughafen: alle Wege zum Hof.
Zur Anreise →
So findest du zu uns.
Proneben Gut · Proneben 22 · 5505 Mühlbach am Hochkönig · Österreich
GPS: 47.3197° N · 13.1359° E
Was du zum Kontakt fragst.
Fünf Antworten zu Erreichbarkeit, Sprachen, Antwortzeit und Social Media.
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Wann seid ihr am besten erreichbar?
Jakob ist tagsüber am Hof und in der Almwirtschaft unterwegs, am Mobil meist erreichbar oder ruft binnen kurzer Zeit zurück. Andrea ist morgens beim Frühstück (7:00–10:00 Uhr) und mittags (11:30–14:00 Uhr) zuverlässig am Hof. Schriftliche Anfragen per WhatsApp oder E-Mail beantworten wir gesammelt zwischen 16:00 und 19:00 Uhr.
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Wie schnell antwortet ihr?
Anfragen über WhatsApp, E-Mail oder das Anfrage-Formular beantworten wir in der Regel binnen 24 Stunden, werktags meist deutlich schneller. Telefonisch bekommst du sofort eine Auskunft, wenn du einen von uns erreichst. Die Rezeption ist Mo–So 7:00–21:00 Uhr besetzt.
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Welche Sprachen sprecht ihr?
Wir kommunizieren primär auf Deutsch. Englisch sprechen wir auf einfachem Niveau ausreichend für Buchung, Anreise und Hof-Alltag. Italienisch oder Französisch gerne schriftlich per Übersetzungsdienst, wir antworten dann auf Englisch oder Deutsch zurück.
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Kann ich auch außerhalb der Rezeptionszeiten anrufen?
Im echten Notfall (Schaden, gesundheitliche Situation, Pannen während der Anreise) jederzeit Jakob-Mobil anrufen. Für nicht-dringende Anfragen bitten wir um Geduld bis zum nächsten Morgen. Bauernhof-Alltag beginnt früh, endet aber auch früher als in der Stadt.
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Wo sehe ich Hofalltag, habt ihr Social Media?
Ja. Auf Instagram (@proneben_gut) zeigen wir Saison-Eindrücke vom Hof: Almabtrieb, Heuernte, Skitage, Hochzeiten in der Kräuterkapelle. Auf Facebook posten wir Termine und größere Updates. Beide Profile betreuen wir persönlich, kein Agentur-Inhalt.
Anfrage in 60 Sekunden, persönliche Antwort binnen 24 Stunden.
Reisezeitraum, Personen, kurze Wünsche, mehr brauchen wir nicht. Jakob liest jede Anfrage persönlich.